Projects
We at Business Communications Management Hellas are involved to many permanent projects and to many day to day projects. Bellow you will find some indicative projects we are working at the moment..
IP Telephony Project
Εργαζόμαστε σε ένα έργο τηλεφωνίας IP πολλαπλών τοποθεσιών πελατών όπου ο πελάτης θα μπορεί να μιλήσει σε απομακρυσμένο ιστότοπο χωρίς χρέωση χρησιμοποιώντας τεχνολογία φωνής μέσω IP. Ο πελάτης χρησιμοποιεί τη λύση VPN για να συνδέσει τις 2 τοποθεσίες σε ένα ενιαίο δίκτυο και στη συνέχεια να δρομολογήσει τις κλήσεις από την τοποθεσία Α στην τοποθεσία Β και αντίστροφα.
,
Παρέχουμε όλο το σχεδιασμό, το υλικό - λογισμικό και τις υπηρεσίες για την υλοποίηση αυτού του έργου.
Voice Recording Project
Call Cente Project
We are working o a customer solution for Contact Center where the customer will be able to route their inbound calls to groups and skillsets based on agent availability and skills. The solution will utilize BCM50 CallPilot Call Center and will be able to handle 30 concurent calls. The agents are using hot desking technology mening that they can logon on any available set and get the calls based on their login id and password.
The customer will be able to get real time and historical reports for their call center performance.
Hospitality Project
We are working on voice recording solution providing our customer the option to record all his voice communications on the ISDN PRI and ISDN BRI trunk lines. The recordings are stored in a secure way on the voice recorder and customer can easy search and replay based on given search critiria.
Εργαζόμαστε σε ένα έργο φιλοξενίας για λύση τηλεφωνίας, λύση PMS και ρεσεψιόν, χρέωση, υπηρεσίες επισκεπτών, WiFi Hotspot και πρόσβαση επισκεπτών, ψυχαγωγία στο δωμάτιο και πολλά άλλα.